Seleccionar el ámbito de la queja: un contrato ya existente, un expediente de nuevo suministro o un expediente de inspección Una vez finalizado el informe, será enviado al solicitante y ste tendrá un plazo máximo de six meses para dar una respuesta, tanto negativa como positiva, a la distribuidora. Abordan dende asistentes virtuais ata o pot